Die S & A Klinik für minimal-invasive Chirurgie GmbH in Berlin (MIC) hat sich zur erweiterten softwareunterstützten Bearbeitung ihrer MDK-Fälle entschlossen. Gemeinsam mit der Marabu EDV-Beratung und -Service GmbH wurde ein Workflow-Modul entwickelt und umgesetzt, das die seit Januar 2015 geltende Prüfverfahrensvereinbarung berücksichtigt und den Anwender durch die fristgerechte Bearbeitung und Dokumentation führt.
Wie in den meisten deutschen Krankenhäusern ist auch in der MIC die Anzahl der MDK-Prüfverfahren in den letzten Jahren erheblich angestiegen und für das Klinikpersonal mit großem Zeitaufwand verbunden. Die neuen Prüfregelungen mit einer Vielzahl an einzuhaltenden Fristen stellten das Krankenhaus vor eine neue Herausforderung, die ohne technische Hilfe nur schwer zu bewältigen war. Aus diesem Grund ist die Klinik auf Marabu zugegangen, dem Spezialisten für dokumentenbasiertes Prozessmanagement im Gesundheitsmarkt.
Gemeinsam sollte die PEGASOS Fachlösung „MDK-Management“ um einen entsprechenden Workflow erweitert werden. Dazu wurde zunächst der IST-Zustand analysiert. Im Anschluss erarbeitete das Projektteam die künftigen Arbeitsprozesse und wie diese digital umsetzbar sein könnten. Eine besondere Herausforderung war dabei die Berücksichtigung der neuen Regelungen. Denn es war schwer absehbar, wie das neue Verfahren in der Praxis aussieht und wie die Krankenkassen darauf reagieren werden. Nach der Umsetzung des erarbeiteten Prozesses im Archiv-, Dokumenten- und Prozessmanagementsystem PEGASOS erfolgte eine umfangreiche Testphase, die nahtlos in den Produktivbetrieb mit digitaler Bereitstellung der Akten für das neue MDK-Management überging.
Die Digitalisierung der physischen Patientenakten und deren revisionssichere Langzeitarchivierung erfolgt durch die DMI GmbH & Co. KG. Dieser Projektpartner betreibt die PEGASOS-Lösung über ein zertifiziertes Rechenzentrum. Die Verwaltung der MDK-Verfahren erfolgt nun direkt an der digitalen Patientenakte. Nach der Datenerfassung des Prüffalls führt der Workflow den Anwender durch die Bearbeitung und erinnert an fällige Fristen. Aus der Patientenakte heraus kann der Medizincontroller schnell und einfach den Aktenextrakt erstellen und vom verantwortlichen Arzt freigeben lassen. Darüber hinaus bietet das System einen schnellen Überblick über alle laufenden MDK-Anfragen mit Bearbeitungsstatus und ermöglicht die Auswertung von Kennzahlen wie z.B. Streitwert oder Erfolgsquote und damit eine bessere Liquiditätsplanung.
Frau Pollack, Leitung Faktura/Med. Dokumentation, ist sehr zufrieden mit der umgesetzten Lösung: „Die MIC ist für das neue MDK-Prüfverfahren gut gerüstet. Der digitale Workflow wurde von unseren Mitarbeitern sehr gut angenommen. Und wir konnten bereits den Zeitaufwand für die Fallbearbeitung erheblich reduzieren.“ Für die weitere Zukunft ist auch eine elektronische Anbindung an den MDK Berlin-Brandenburg geplant.
Über die S & A Klinik für minimal-invasive Chirurgie GmbH:
Die Klinik ist auf minimal-invasive Chirurgie spezialisiert. Seit der Gründung 1997 wird konstant auf hohem fachlichem Niveau operiert.
Die Klinik ist patientenorientiert und funktioniert mit einem Konzept der Ablauforganisation. Das oberste Ziel ist die individuelle Betreuung mit herausragender Kompetenz in einer Hotel-ähnlichen Atmosphäre.
Ein Netzwerk von intelligentem Workflow sorgt dafür, dass alle Mitarbeiter sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Hierbei hat die Behandlungsqualität und Patientensicherheit immer oberste Priorität.
Qualitätsbeweis und die Zufriedenheit der Patienten wurde wiederholt in einer bundesweiten Umfrage der Kassen AOK und Barmer GEK bestätigt: Die Klinik für MIC hat insgesamt mit deutschlandweiter Bestnote abgeschlossen. Diese besondere Klinik steht allen Patienten zur Verfügung und folgt den Bedürfnissen nach Aufklärung, Heilung, Versorgung und Nachsorge des Einzelnen.
Über Marabu EDV-Beratung und -Service GmbH:
Die Marabu EDV-Beratung und -Service GmbH gehört zu den führenden Softwareherstellern im Gesundheitsmarkt. Im Mittelpunkt der Softwareentwicklung stehen die Bereiche Archivierung, Dokumenten- und Prozessmanagement – kurz Lösungen für das Enterprise Content Management (ECM). Seit 1991 realisiert das mittelständische Unternehmen praxisorientierte, prozessbezogene Lösungen und bietet ein umfassendes Beratungs- und Serviceangebot. Mit seinem Portfolio verfolgt Marabu konsequent die Zielsetzung, professionelle und einfach zu bedienende Lösungen für ein effizientes und ganzheitliches Informationsmanagement bereitzustellen.
Dabei wird besonderer Wert auf den Einsatz zeitgemäßer, standardisierter Technologien und eine hohe Integrationsfähigkeit des Systems gelegt. Die Kunden erhalten passgenaue Lösungen, um die Prozesse in ihrem Unternehmen nachhaltig zu optimieren. Zu den Kunden zählen gleichermaßen kleine medizinische Einrichtungen, Krankenhäuser, mehrere Standorte umfassende Klinikverbünde sowie Unternehmen aus Industrie, Handel und Verwaltung.